Scam(사기)인줄 알았는데... (Bank of America)

Scam(사기)인줄 알았는데... (Bank of America)

며칠 전 아래와 같은 내용의 편지를 받았다.  Bank of America의 공식 로고와 QR 코드까지 정갈하게 들어간 공식 서신 형식을 갖추었지만 그 내용은 그렇지 않았다.  1달 이내로 답신해 달라고 동봉한 양식은 나의 정보는 전혀 담기지 않은 빈 양식으로 이름, 주소, 전화번호, 생년월일, social security number, 직업, 소득원, 시민권 여부 등 나의 모든 개인정보를 적어야 하는 것이었기 때문이다.  만약 내 정보가 이미 기재되어 있고 확인 서명만 요구한 것이었다면 모르겠거니와, 빈 양식을 보낸 것은 너무 이상하지 않은가?  

정보를 보내지 않으면 내 계좌가 제한되거나 심지어 폐쇄될 수도 있다는 내용은 가끔 걸려오는 scam 전화 내용과 정확히 일치 했다.  정부기관이나 은행은 이런 정보를 전화로 요청하는 일이 절대 없기 때문에 무시해왔는데 이번에는 서신으로 온 것이다.

인터넷 뱅킹에서 확인할 수 있는 option이 있으면 좋겠는데 그런 option은 편지에 적혀있지 않았다.  이메일로 온 것이면 hyperlink 주소로 쉽게 분간이 되는데 그것도 아니다.  편지에 있는 전화번호를 Google에서 검색했더니 90%의 사람이 scam이라고 했고 그 중 몇 명은 은행에 전화해서 scam이라는 말도 들었다고 한다.

99% scam이라는 생각이 들었지만 무시하기에는 중요한 사안인지라, 혹시나 해서 Debit/ATM card 뒤에 있는 고객 센터로 전화를 해서 편지에 있는 control number를 주었더니... 놀랍게도 Bank of America에서 보낸 것이 맞다고 한다!!  -.-;;;  (대체 누가 이걸 진짜라고 믿겠느냐고....) 

이게 Bank of America가 미숙하게 일을 하는 것인지, 다른 은행도 마찬가지인지 모르겠지만, 혹 같은 내용의 편지를 받으면 버리시지 말고 처리하시기 바란다.  그렇지 않으면 정말로 계좌가 폐쇄될 수도 있다고 한다...    아래의 연락처는 Bank of America 것이 맞다.

(800) 496-9471

PO Box 269003, Plano, TX 75026-9003