Xfinity Mobile: eSIM으로 전환 (iPhone)

2주 전에 한국 freeT 알뜰폰을 먼저 eSIM으로 비대면 전환했고,  이어서 미국에서 쓰는 Xfinity Mobile도 eSIM으로 전환했습니다.  대형 통신사들은 iPhone에 eSIM으로 전환하는 기능 (Settings ⇨ Cellular ⇨ Convert to eSIM)을 직접 제공하기도 합니다만, Xfinity Mobile은 그렇지 않습니다.

 

 

Xfinity Mobile은 저렴하고 좋긴 한데, 케이블 인터넷 회사인 Comcast에서 운영하는 것이라 기술적인 지원 (technical support)은 계속 문제가 많았습니다.  아니나 다를까, 사용자 포럼에 보니 eSIM만 사용 가능한 iPhone 14 샀다가 개통도 못해서 열 받은 글들이 줄 지어 올라오길래 보류하고 있었는데요, 그냥 Xfinity Mobile 웹 페이지에서 직접 하면 되더군요.

 

제 경우 작년 말에 핸드폰을 iPhone 13 pro로 바꿀 때 예전 iPhone 6에서 nanoSIM만 옮겨 꽂아 써왔기 때문에, Xfinity Mobile에 등록된 정보는 예전 iPhone 6 것이었습니다.  따라서 마치 이번에 새 핸드폰 사서 바꾸는 것처럼 진행했고, iPhone 14 새로 사시는 분들도 동일하게 하시면 됩니다.

 

2가지 중요한 내용을 먼저 말씀드리면

• Xfinity Mobile은 Verizon 망을 빌려 쓰므로, 핸드폰은 반드시 Verizon용으로 구입하셔야 합니다. (4G LTE와 5G는 모든 통신사 전체가  호환 되지만, Verizon의 경우 2022년 12월까지는 3G를 지원하기 때문에 CDMA를 지원하지 않는 핸드폰은 개통을 해주지 않습니다)
• eSIM으로 개통하고자 하는 핸드폰에는 물리적 유심 (physical USIM) 을 꼽지 마세요.  (저는 이미 쓰고 있었기 때문에 유심을 제거하고 진행 했습니다)  새 핸드폰의 경우는 activation이 끝났다는 확인 이메일을 받기 전까지, 전원도 켜지 마셔야 합니다.

 

[참고 사항]

• SE2, XS, XR, 11, 12 : eSIM 지원.  물리적 유심 (physical USIM) 필수 그러나 Xfinity에서는 이 모델에 대한 eSIM을 "아직" 하지 않는다고 합니다.
• 13 : eSIM 지원.  물리적 유심 사용 가능 그러나 불필요 (eSIM만 2개 쓸 수 있음).
• 14 : eSIM만 지원.  물리적 유심 사용 불가능

 

먼저 로긴하고 "Devices" 페이지로 가서, 교체/변경하고 싶은 기존 전화를 선택합니다.

 

 

맨 아래에 "Replace your device"를 누릅니다.

 

 

이미 핸드폰 단말기가 있으므로 "Bring your own"을 선택합니다.

 

 

핸드폰 종류 (iPhone, Galaxy, etc) 를 선택하고 IMEI 번호를 입력합니다 (Settings ⇨ General ⇨ About ⇨ IMEI).  제 경우 IMEI2를 한국 freeT용으로 사용합니다.

 

 

이렇게 하면 6자리 verification code가 기존 전화에 text message로 오고, 그 code를 입력함으로 끝나는 것이 정상입니다. 

 

[제 상황] 하지만, 저는 등록 error가 났습니다.  아마도, 핸드폰이 새로 산 것이 아니고 그간 사용해 왔으며 전원도 켜 있었기 때문이 아닌가 추측합니다.  다시 "Devices" 페이지로 가보니 기존 핸드폰은 그대로 있고, 전화번호가 부여되지 않은채 제 새 핸드폰이 등록되어 있더군요.  아래와 같이 "Activate your phone" 메뉴가 있었으나, 혹시 다른 문제가 더 발생할까봐 customer support chat으로 eSIM용으로 IMEI 등록을 요청했고, 1차상담원이 2차 상담원과 연락 해서 5분 이내에 등록을 완료해 주었습니다. (과거에는 IMEI 변경하려면 전화로만 가능했고 몇 십분씩 걸렸습니다)

 

 

Xfinity측에서 개통(activation)을 시키자 곧바로 핸드폰에 "Xfinity Mobile Celluar Plan Ready to be installed"라는 push notification이 떴고, "Add Cellular Plan"에서 "Continue"를 누르니 자동적으로 변경이 시작되었습니다.  처음에는 Settings ⇨ Cellular에 기존 물리적 유심 (physical USIM) 정보가 남아 있는 상태에서 eSIM 정보를 추가하는 것이 보였습니다.  2번 정도 진행 중이라는 메시지가 뜨는데 계속 "Dismiss" 누르면 됩니다.  약 1~2분 후 물리적 유심 정보는 사라지고 완료가 되었습니다.  (참고로 개통하는 방법이 Xfinity Mobile 웹페이지에 자세히 설명되어 있으나, 읽을 필요는 전혀 없습니다)

 

핸드폰 Settings ⇨ Celluar 로 들어가면 미국(Xfinity)과 한국(freeT) 2개 회선이 동시에 뜨는 것이 확인되며, 데이터 사용와 음성 통화 발신을 할때 어떤 회선을 사용할지를 정해야 합니다.

 

 

전화나 문자를 사용할 때마다 2개 중 사용할 회선을 선택/변경할 수 있습니다.

 

 

Settings ⇨ General ⇨ About 으로 들어가보면 미국(Xfinity) 회선이 첫번째 IMEI에, 한국(freeT) SKT 망 회선이 미국 T-Mobile을 통해 로밍(roaming) 되어 두번째 IMEI2에 연결된 것이 확인 됩니다.